公司与客户道歉信
在平凡的生活中,越来越多人会去使用道歉信,通过道歉信可以更好地表示陪礼道歉,消除曲解。你所见过的道歉信是什么样的呢?以下是小编为大家整理的公司与客户道歉信,欢迎阅读与收藏。
公司与客户道歉信1各位尊敬的用户:
由于厂区地处雨城xx,前段时间连日来降暴雨,我公司的高压变压器需要维修,所以造成市面上短时间缺货,我公司表示最诚挚的歉意。
由此给您带来的不便,望谅解。
为了能尽快解决这个事情,维修人员连日来的加班抢修,公司现已进入正常生产,相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835-3xxxxxxx或135xxxxxxx了解情况,xx公司将竭诚为您服务。
此致
敬礼!
道歉人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
公司与客户道歉信2我最尊贵、最重要的朋友:
感谢您一直以来对狂乱边缘的关注和支持,您的认可是全体成员的最高荣誉,我们一直珍视、珍藏。
我们始终坚持为客户提供最优质、最完美的产品,为此我们不断的对产品的品质做升级改版,以期满足您高品位的需求,最近一批货由于改版升级,发货量大,造成外包装纸盒的内托生产量供应不足,为了不影响代理商和终端客户的订单,特别是双十一的预售订单,我们采取了应急补救措施,采用珍珠棉临时替代纸盒内的EVA内托,这在产品包装的整体美观度上会有些许影响,但产品溶液的质量是不变的,尽管如此,我们依然感到万分抱歉,因为追求卓越是我们对用户的承诺,我们一直不允许自己有丝毫的瑕疵,为表达这份歉意,特别增加了一份小礼品作为补偿,希望它可以带去我们的真诚心意。狂乱将继续秉持将用户体验做到极致的理念,以产品的差异化引领行业先导地位,愿我们一路同行,共同分享这份喜悦,愿您的生活美满、如意!
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____________年______月______日
公司与客户道歉信3尊敬的客户:
您好!
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!
其它方面希望您能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
此致
敬礼!
道歉人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
公司与客户道歉信4首先感谢各位朋友们陪着我们公司走过三十年的日子,在此感谢你们一直以来对于我们公司的支持和,在这三十多年里,是你们一直以来对于我们公司的支持与厚爱才让我们走到现在这种地步。谢谢你们陪着我们走过那么多年的风风雨雨,借这个机会,我们公司向广大的消费者表示深深的谢意。从20xx开始,我们公司推出了最新的产品得到了广大客户的支持,让我们的产品得以畅销,在销售额上也是破了历史最新高,销量达到了有史以来最新高,由于销量增长较多的一个原因。我们公司的的生产方面产生了压力,不能做到及时给朋友们发货,对此,我们公司表示深深的歉意。
请你们相信我们在以后的日子里,我们会调整控货措施,让生产压力得到缓解,做到对于客户需要的货源,我们能够做到最快的供应而不至于由于货源不足而导致对于客户们的一些影响。相信我们在以后的日子里,一定能够做到提高生产速度,提高质量,让客户们在看到我们提高生产速度的同时能够收到更高质量的产品。而关于之前累积还没有发货的一些客户,我谨代表公司再次表示深深的歉意,对不起,这一个月以来对于给朋友们造成的不便,我们再次表示歉意,希望接下来朋友们能够陪着我们公司越走越远,相信我们会用更好的质量与服务回报各位消费者的。
以上就是关于给客户道歉信的一篇范文。其实在日常的生活中,我们时刻可能犯错,所以掌握好写道歉信的格式以及书写是非常重要的,特别是当我们因为我们的疏忽而造成给客户造成的影响,我们更应该用最真诚的态度为我们的客户写去道歉信。如果对于客户的疏忽一旦处理得不好,导致客户的投诉,那么这将是丢失饭碗的事情,所以对于给客户的道歉信范文,我们还是应该做到多去看看,只有做到掌握写道歉信的要领,当我们不小心犯错时,我们才能够在最快的时间内去挽回这种错误,做到让自己处在最有优势的地位的水平上。也只有这样子,我们才能够做好为自己的错误找到挽回的机会。
因为我们都不是圣人,我们不可能永远不犯错,所以在犯错的时候在最快的时间内意识到错误是一种最好的挽救。我相信只要我们能够早点意识到自己的错误,然后去进行道歉并进行反思,我相信作为客户的他们并不会真的为难我们这些小员工的,怕的是我们没有去认错的勇气,以至于让更多的错误去滋生蔓延,这样子才是一种大错特错的事情。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
公司与客户道歉信5尊敬的客户:
您好!
我是xxx有限公司的高级客服代表,首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自,为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的原因,对此我们再一次对您表示歉意。
而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话,还把错误推到您身上,这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩,并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表,请您谅解,还得谢谢您对 ……此处隐藏945个字……后100%检针,手工完成后在包装装箱前100%检针,有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;
第二,在第一步调查中,确定我们的流程不存在问题后,我们请求贵司把详细图片拍给我们,经过展开分析发现,这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为,因为当时我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的成品箱放在车间及前台附近,我们对人员因素进行分检,当时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后,没有改过,随后总经理亲自找他谈话,根据我们的分
析,可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊,之后他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它职员的正常办工,最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。
第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。
发生了这种事故,我们除了震惊、抱歉,向客户和消费者致以诚挚的道歉外,更多的是一种警醒和行动,为了表示我们道歉的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,立即成立由厂长领导的整改小组,放在公司战略第一位来执行,从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改,彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。
我司总经理及公司近位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外,更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意,以请求您们的谅解。
谢谢!
X公司
xx年x月x日
公司与客户道歉信12我最尊贵、最重要的朋友:
感谢您一直以来对我的关注和支持,您的认可是全体成员的最高荣誉,我们一直珍视、珍藏。
我们始终坚持为客户提供最优质、最完美的产品,为此我们不断的对产品的品质做升级改版,以期满足您高品位的需求,最近一批货由于改版升级,发货量大,造成外包装纸盒的内托生产量供应不足,为了不影响代理商和终端客户的订单,特别是双十一的预售订单,我们采取了应急补救措施,采用珍珠棉临时替代纸盒内的EVA内托,这在产品包装的整体美观度上会有些许影响,但产品溶液的质量是不变的,尽管如此,我们依然感到万分抱歉,因为追求卓越是我们对用户的承诺,我们一直不允许自己有丝毫的瑕疵,为表达这份歉意,特别增加了一份小礼品作为补偿,希望它可以带去我们的真诚心意。
我将继续秉持将用户体验做到极致的理念,以产品的差异化引领行业先导地位,愿我们一路同行,共同分享这份喜悦,愿您的生活美满、如意!
公司与客户道歉信13尊敬的张先生:
您好,我是空调销售公司1002号经销专员。我叫宋XX。大概这个时候,你在我们公司购买了一台XXS623柜中央空调,之前约定的发货时间是三天以内。我司发货单的时候,考虑到XXS623机柜中央空调的调度难度,考虑联系专业的‘搬运公司’。
但是经过多方联系专业搬运公司,终于联系上了,耽误了送货时间,把送货到你家的时间推迟到了第五天。你已经说得很清楚了,三天内发货。你跟我说三天后要出差,家里没人。事实上,这发生在我们发货的时候,然后我们通过电话与您沟通。
现在这个XXS623机柜的中央空调暂时存放在我公司。我们会替你好好保管的。你放心吧。交货不及时确实是我们公司的工作失误造成的。
我们对此感到非常抱歉。为了弥补我们的工作失误,我公司的送货部门经过协商,决定在空调的购买价格上给你适当的折扣,并退还你3%的购买价格。当你有时间呆在家里的时候,请联系我们,我们会尽快发货。我向你保证不会再有错误了。
xxx
x年x月x日
公司与客户道歉信14xxx:
首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱,并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨,我们借此机会向你们表示由衷的感谢!
在20xx年7月29号的“中意糖果20xx年战略研讨会”上,中意糖果与先行品牌策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出,得到了经销商朋友们的深度认同。
研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃,总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%,20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。
因为销量的增长率较多的原因,对中意糖果集团的生产能力产生了压力,不能及时发货给朋友,8月份公司采取了控货措施。
对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。
决定及时上马新生产线4条,并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率,经过一个半月的生产线安装和调试,产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后,现已完全可满足经销商朋友的发货需求,并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。
对此给朋友们造成的不便再次深表歉意,相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。
此致
敬礼!
道歉人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
公司与客户道歉信15我最尊贵、最重要的朋友:
感谢您一直以来对狂乱边缘的关注和支持,您的认可是全体成员的最高荣誉,我们一直珍视、珍藏。
我们始终坚持为客户提供最优质、最完美的产品,为此我们不断的对产品的品质做升级改版,以期满足您高品位的需求,最近一批货由于改版升级,发货量大,造成外包装纸盒的内托生产量供应不足,为了不影响代理商和终端客户的订单,特别是双十一的预售订单,我们采取了应急补救措施,采用珍珠棉临时替代纸盒内的EVA内托,这在产品包装的整体美观度上会有些许影响,但产品溶液的质量是不变的,尽管如此,我们依然感到万分抱歉,因为追求卓越是我们对用户的承诺,我们一直不允许自己有丝毫的瑕疵,为表达这份歉意,特别增加了一份小礼品作为补偿,希望它可以带去我们的真诚心意.狂乱将继续秉持将用户体验做到极致的理念,以产品的差异化引领行业先导地位,愿我们一路同行,共同分享这份喜悦,愿您的生活美满、如意!
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XXXX年XX月XX日